Guna meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat, Pemerintah Kota Payakumbuh akan menempatkan posko counter saber pungli di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berada dilantai 1 Balai Kota Payakumbuh.
Kepala Dinas Pelayanan Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Payakumbuh Maizon saat dihubungi Selasa siang 10 Januari 2023 mengatakan, Insyaalloh dalam waktu dekat ini Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Payakumbuh akan memiliki sekretariat saber pungli.
Maizon jelaskan saat ini kita sedang mempersiapkan tempat dan segala sesuatunya yang dibutuhkan untuk posko counter saber pungli, yang kita tempatkan di MPP Payakumbuh.
“Adapun kegunaan dan tujuan posko saber pungli , ini adalah salah satu langkah Pemerintah Kota Payakumbuh dalam meningkatkan pelayanan yang prima untuk warga masyarakat Kota Payakumbuh,” kata Maizon.
Maizon jelaskan di posko ini masyarakat bisa mengadukan kepada petugas nantiknya, terkait atau temuan pungli dan penyalahan wewenang yang terjadi di lingkungan kantor atau dinas yang ada di Kota Payakumbuh.
Saat ini sudah ada kurang lebih 26 tempat pelayanan untuk masyarakat di MPP Payakumbuh dalam berbagai urusan, diantranya Imigrasi, Kemenag, Samsat dan yang lainnya. “Dalam rangka meningkatkan pelayanan prima yang lebih bagus dan unggul. Kita berharapa kepada masyarakat, kalau ada hal-hal yang bersifat diluar fungsinya dan menemukan indikasi-indikasi penyalahgunaan wewenang. Masyarakat bisa melaporkan ke MPP Payakumbuh,” ungkap Maizon.